서울 송파구 삼전동 지역의 도시가스 공급 및 안전 관리는 코원에너지서비스(Kowon Energy Service)에서 전담합니다. 신규 연결, 차단, 요금 정산, 안전 점검 등 모든 서비스는 관할 고객센터를 통해서만 처리가 가능합니다.
삼전동 주민들을 위한 핵심 연락처: 1599-3366 (연결, 요금, 안전 점검 등 모든 서비스 문의)
삼전동 관할 코원에너지서비스 고객센터 연락처 및 일반 업무 안내
서울 송파구 삼전동 지역의 안정적인 도시가스 공급 및 관리를 담당하는 곳은 코원에너지서비스입니다. 대표 연락처인 1599-3366은 신규 가스 연결(전입), 사용 중지(전출), 명의 변경, 요금 정산 등 필수적인 대부분의 일반 행정 처리를 위한 단일 창구입니다. 또한, 이 번호는 24시간 긴급 상황 접수도 겸하고 있어 안전과 편리성을 위한 핵심 연결고리입니다.
대표 고객센터 연락처 및 운영 시간
1599-3366
일반 문의 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외 권장)
긴급 상황 신고: 24시간 365일 즉각 접수 및 출동 가능
고객센터 주요 처리 업무 구분 (사전 예약 필수)
- 일반 행정 업무: 요금 조회/납부, 청구서 관련 문의, 명의 변경, 전출입 시 가스 사용량 정산 업무.
- 현장 시공/점검 업무: 신규 배관 설치 및 철거, 가스레인지 연결, 퓨즈 콕 교체, 정기 안전 점검 예약. (정확한 주소 및 희망 일자 필수 전달)
- 긴급 상황: 가스 냄새/누출 등 24시간 비상 즉시 신고
- 안전 의무: 정기 점검 일정 적극 협조 및 확인
현장 방문이 필요한 서비스(배관 설치, 전출입 등)는 반드시 고객센터를 통해 관할 협력업체로 신속히 연결되오니, 대표번호로 정확한 서비스 요청을 해주시길 바랍니다.
이사(전입/전출) 계획 시 가스 연결 및 차단 절차와 수수료 안내
이사 계획이 있다면, 도시가스 안전 조치 확보와 사용량의 정확한 정산을 위해 반드시 사전에 고객센터(1599-3366)로 서비스 예약을 접수해야 합니다. 이사 예정일 최소 3~7일 전에 미리 연락하는 것이 가장 좋습니다. 전출 시 가스 차단 및 안전 마감, 전입 시 연결 및 시설 점검은 안전상 현장 방문이 필수입니다.
전출 (이사 나갈 때) 상세 절차
- 예약 시점 및 필수 방문: 이사 1~3일 전에 현장 방문을 필수 예약해야 안전하게 가스 사용을 마감할 수 있습니다.
- 안전 조치 및 마감: 전문 인력이 방문하여 가스레인지 호스 철거 및 배관에 대한 최종 안전 마감 작업을 진행합니다.
- 요금 정산: 방문 검침 시점까지의 사용량을 확인하고, 그 자리에서 카드 또는 계좌 이체를 통해 미납 없이 최종 정산이 완료됩니다.
- 유의 사항: 가스 안전 마감이 완료되어야 다음 입주자가 안전하게 사용할 수 있으며, 미조치 시 안전 문제가 발생할 수 있습니다.
전입 (이사 들어올 때) 상세 절차
- 예약 시점 및 의무 점검: 전출과 동일하게 이사 1~3일 전 방문 예약을 완료해야 가스 사용에 차질이 없습니다. 가스 연결 전, 배관 노후 및 누출 여부를 확인하는 전체 시설 안전 점검이 의무적으로 선행됩니다.
- 가스레인지 연결: 기사 방문 시 가스레인지 연결 작업이 함께 진행됩니다.
- 출장 비용 발생: 연결 및 안전 점검 시 일정 금액의 출장 비용(연결비) 및 소모성 자재비가 발생하며, 이는 고객이 부담하는 비용이므로 예약 시 정확한 금액을 문의하십시오.
이사 서비스 수수료 기준
가스 연결(사용 개시) 또는 차단(폐전) 작업 시에는 안전 점검 및 전문 인력의 현장 출장에 따른 소정의 출장비(수수료)가 발생합니다.
| 서비스 구분 | 주요 비용 항목 |
|---|---|
| 연결 (사용 개시) | 기본 출장비 + 가스레인지 연결 호스 등 소모성 자재비 |
| 차단 (폐전) | 기본 출장비 (계량기 봉인 및 안전 조치 포함) |
수수료는 현장에서 카드 또는 계좌 이체로 결제 가능합니다. 원활한 서비스를 위해 이사일 기준 최소 3~5일 전 예약을 꼭 확인하세요.
가스 안전 관리 의무 및 24시간 긴급 누출 비상 신고 안내
도시가스 사용의 안전을 위해 정기 안전 점검은 법적으로 규정된 사항이며, 사용자들은 이에 적극적으로 협조해 주셔야 합니다. 코원에너지서비스는 담당 안전관리원을 통해 연 1회 이상 정기 점검을 실시하며, 방문 전 고객에게 사전 안내 문자나 우편물을 발송합니다.
이 점검은 가스 누출 여부, 배관 상태 등 시설의 안전 상태를 상세히 확인하는 의무 절차이므로, 송파구 삼전동 지역 고객께서는 점검 안내를 필히 확인하고 일정을 잡아주셔야 합니다.
🚨 가스 냄새 등 긴급 상황 신고 (24시간 비상 연결)
1599-3366
긴급 상황 발생 시 반드시 아래의 안전 수칙을 지키십시오:
- 즉시 모든 불꽃을 끄고, 전기 스위치 조작(전등, 환풍기 포함)을 삼가십시오. (스파크 주의)
- 가장 먼저 창문을 활짝 열어 환기하고, 가스 중간 밸브를 잠급니다.
- 건물 밖 안전한 장소로 대피 후 즉시 위 번호로 신고해 주십시오.
요금 납부 방법의 종류 및 편리한 옵션
요금 납부는 고객님의 생활 패턴과 편의에 맞게 다양하게 선택하실 수 있습니다. 연체 없이 가장 편리하고 권장되는 방법은 은행 자동 이체(CMS)로, 미납을 방지하고 일부 요금 감면 혜택을 받을 수도 있습니다.
주요 납부 옵션:
- 자동 이체(CMS): 매월 지정된 날짜에 자동 출금되며, 신청 시 최대 1%의 요금 감면 혜택이 적용될 수 있습니다.
- 모바일/인터넷 납부: 코원에너지서비스 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해 카드나 계좌로 24시간 실시간 납부가 가능합니다.
- 가상 계좌/지로 납부: 고지서에 인쇄된 전용 가상 계좌로 이체하거나, 지로 용지를 은행 창구에서 납부하실 수 있습니다.
자동 이체를 신청하지 않으신 경우, 요금 연체 시 가산금이 부과될 수 있으므로 고지서 수령 후 마감일을 반드시 확인해 주셔야 합니다.
삼전동 도시가스 이용, 이 정보만 기억하세요!
송파구 삼전동 고객센터인 코원에너지서비스 대표 번호 1599-3366은 일반 업무부터 24시간 안전까지 책임지는 핵심 연결고리입니다.
- 일반 업무: 요금/전출입 신고 및 민원 상담 (평일 09:00~18:00)
- 긴급 상황: 가스 냄새/누출 등 24시간 비상 즉시 신고 (언제든지)
- 안전 의무: 정기 점검 일정 적극 협조 및 확인 (연 1회 이상)
혹시 이사 관련하여 궁금한 세부 사항(예: 정확한 연결 수수료)이 더 있으신가요? 추가 질문이 있다면 언제든지 문의해주세요!