송파구 석촌동 도시가스 서비스 개요 및 관할 공급사
서울 송파구 석촌동 도시가스 공급은 코원에너지서비스가 전담합니다. 고객 안전을 최우선 목표로, 이사, 요금, 정기 점검 등 이용에 필요한 모든 핵심 정보를 정확하고 신속하게 안내해 드리고자 본 문서를 마련했습니다.
석촌동 거주민이라면 모든 행정 및 기술 서비스는 코원에너지서비스의 관할 센터를 통해 진행해야 합니다.
[긴급/일반 문의] 고객센터 대표 연락처: 1599-3366 (24시간 ARS 안내 및 상담 가능)
석촌동 관할 서비스센터 및 핵심 연락처 상세 안내
석촌동 지역의 도시가스 공급 및 안전 관리는 코원에너지서비스에서 총괄하며, 일상적인 민원 처리와 기술 지원은 지정된 송파중부 서비스센터를 통해 이루어집니다. 신속하고 정확한 업무 처리를 위해 다음 핵심 정보를 숙지하시기 바랍니다.
송파구 석촌동 필수 연락망
- 도시가스 공급사: 코원에너지서비스 (SK E&S 계열)
- 석촌동 관할 관리소: 송파중부 서비스센터
- 고객센터 대표 전화: 1599-3366 (요금 조회, 납부, 명의 변경 등 일반 행정 업무 문의)
- 송파중부 서비스센터 직통 전화: 1800-4395 (보일러 연결/철거, 배관 이동 등 방문 기술 서비스 예약)
- 가스 누출 등 긴급 신고 (24시간): 119 또는 코원에너지서비스 상황실 1544-3000 / 02-3410-8119
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (방문 업무 시 사전 전화 확인 필수)
안전 관련 긴급 상황은 24시간 상시 운영되는 119 또는 코원에너지서비스 긴급 신고 번호를 통해 즉시 도움을 요청하는 것이 가장 중요합니다. 일반 행정 업무는 코원에너지서비스 공식 홈페이지를 통해 간편하게 온라인 처리가 가능합니다.
도시가스 이사 서비스(전출입) 신청 절차 및 유의사항
이사(전출입) 서비스는 도시가스 이용 중 안전과 직결되는 중요한 절차입니다. 서울 송파구 석촌동 일대는 코원에너지서비스를 통해 모든 연결/철거 절차를 진행해야 합니다. 안전을 위해 전문 자격을 갖춘 기사를 통해서만 작업이 진행됩니다.
전출입 서비스 주요 내용 요약
- 전출(철거): 이사 당일, 최종 사용량 정산 및 중간 밸브 안전 차단 작업을 진행합니다.
- 전입(연결): 이사 당일, 가스 안전 점검 후 가스레인지 연결 작업을 진행하며, 수수료 및 자재비가 발생할 수 있습니다.
예약 필수: 이사 당일 혼잡을 피하고 원하는 시간에 서비스를 받으시려면 최소 3~7일 전에 미리 공식 채널(홈페이지 또는 고객센터)로 예약하는 것이 필수입니다.
가스 누출 등 긴급 안전 상황 발생 시 대응 요령
도시가스 누출이 의심되거나 집 주변에서 가스 냄새를 맡았다면, 한시도 지체하지 말고 안전을 최우선으로 하여 행동해야 합니다. 송파구 석촌동 관할인 코원에너지서비스는 주민 안전을 위해 24시간 긴급 출동 체계를 운영합니다.
긴급 상황 발생 시 핵심 행동 요령 (단계별 순서)
- 신고 및 즉시 대피: 가스 냄새를 맡는 즉시 주변 이웃에게 알리고 최대한 신속하게 현장에서 벗어나 안전한 곳으로 대피합니다. 24시간 긴급 신고 전화 119 또는 02-3410-8119로 즉시 신고해 주세요.
- 전기 및 불꽃 사용 절대 엄금: 누출된 가스가 폭발 위험을 높일 수 있으므로, 절대로 전등 스위치를 켜거나 끄지 마시고, 휴대폰 사용이나 라이터 사용 등의 모든 불꽃 및 전기 스파크 행위를 엄금해야 합니다.
- 밸브 차단 및 환기 조치: (안전하게 가능하다면) 창문과 문을 모두 열어 가스를 외부로 환기시키고, 도시가스 중간 밸브와 집 밖의 메인 밸브까지 잠근 후 대피하여 안전 담당자의 도착을 기다립니다.
위험 경고: 긴급 상황 발생 시에는 현장 복귀를 시도하지 마시고, 반드시 안전한 곳에서 신고를 완료한 후 전문가의 지시에 따라 행동하는 것이 최우선입니다.
석촌동 도시가스 일반 고객센터 (요금 및 행정 문의)
가스 요금 문의, 이사 정산, 전출입 신청 등 긴급 상황이 아닌 일반적인 업무나 기술 상담은 1599-3366 (대표 고객센터, 평일 9시~18시 운영)을 이용해 주십시오. 긴급 신고 번호와 혼동하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
석촌동 도시가스 이용 시 고객님들이 가장 궁금해하는 질문과 답변을 모았습니다.
Q. 도시가스 요금은 어떤 방식으로 납부할 수 있으며, 가장 추천되는 방식은 무엇인가요?
A. 코원에너지서비스 고객이라면 다양한 요금 납부 채널을 이용하실 수 있습니다. 가장 편리하고 실수가 적은 방법은 은행 계좌나 신용카드를 통한 자동이체 신청입니다. 이 외에도 가상계좌 이체, 모바일 앱/홈페이지 온라인 납부 등이 가능합니다.
Q. 가스레인지 교체 및 보일러 점검 서비스 신청은 어느 곳으로 문의해야 하나요?
A. 문의처가 명확히 구분됩니다. 보일러의 고장 수리 및 정기 점검 요청은 보일러 자체 문제이므로 반드시 해당 제조사의 서비스센터로 연락하셔야 합니다. 반면, 가스레인지 교체/이동에 따른 도시가스 중간밸브 연결/철거 작업은 가스 안전 확보를 위해 코원에너지서비스의 관할 지역 고객센터(1800-4395)로 예약해야 합니다.
Q. 이사 시 가스 연결(전입)과 철거(전출) 시 수수료 발생 여부가 궁금합니다.
A. 기존 집에서 가스레인지를 분리하는 가스 철거(전출) 작업은 일반적으로 기본 수수료가 발생하지 않습니다. 하지만 새로운 집에서 가스 사용을 위한 가스 연결(전입) 작업에는 필수적으로 소요되는 가스 호스, 퓨즈콕 등의 자재 실비와 함께 기본 기술료가 청구됩니다.
- 철거(전출): 기본 수수료 없음 (요금 정산 필요)
- 연결(전입): 자재 실비 + 기본 기술료 발생
궁금증이 더 남아있다면?
이 외에 요금, 점검 주기 등 궁금한 사항은 대표 고객센터 1599-3366으로 문의해 주시면 친절한 안내를 받으실 수 있습니다.
안전하고 편리한 도시가스 이용을 위한 필수 연락처 최종 요약
송파구 석촌동 (코원에너지서비스) 핵심 연락망
- 일반 문의 및 이사 예약: 1599-3366 (통합 고객센터)
- 송파구 관할 지역센터 (기술 문의): 1800-4395
- 가스 누출 등 긴급 상황 (24시간): 119 또는 코원에너지 안전 상황실 02-3410-8119
서울 송파구 석촌동 거주민 여러분은 코원에너지서비스의 체계적인 지원을 받으실 수 있습니다. 위에 정리된 주요 연락처를 미리 휴대폰에 저장해 두시면 일상적인 문의는 물론, 안전이 의심되는 긴급 상황 발생 시에도 전문가의 도움을 즉시 받아 소중한 생명과 재산을 지킬 수 있습니다. 안전하고 따뜻한 생활을 위해 이 정보를 꼭 활용해 주시길 바랍니다.