서린동 도시가스 완벽 정리: 연결부터 안전까지

주요 연락처:

• 코원에너지서비스 고객센터 (대표): 1599-3366
• ARS 이용 시간: 24시간 (상담원 연결은 평일 09:00 ~ 18:00)
• 비상 신고 (가스 누출 등): 1599-3366 (24시간 접수 가능)

전화 연결 시, 지역별로 서비스팀이 배정되어 더욱 전문적인 도움을 받을 수 있습니다. 서린동 지역은 종로구 관할 서비스팀에서 담당하게 됩니다.

1. 도시가스 연결 (신규 및 이전)

신규 주택 입주 또는 전입 시 도시가스 연결은 필수적인 과정입니다. 다음 단계를 참고해 주세요:

1. 이사 예정일 최소 3일 전 고객센터로 미리 연락하여 연결 신청하세요. 성수기에는 일정이 지연될 수 있으니 충분한 여유를 두는 것이 좋습니다.
2. 신청 후 안전 점검 및 시공을 위해 담당 직원이 방문하게 됩니다. 이 과정에서 발생하는 비용은 사전에 확인하시기 바랍니다.

2. 도시가스 철거 (전출)

이사로 인해 도시가스를 철거해야 할 경우, 다음 사항을 지켜주세요:

1. 이사 예정일 최소 2~3일 전 고객센터에 전화하여 철거 신청을 해주세요.
2. 사용량 정산 및 안전 조치를 위해 직원이 방문하여 최종 점검을 진행합니다.

3. 가스기구 연결/철거 (가스레인지 등)

가스레인지 교체 또는 이사로 인한 기구 연결/철거는 안전을 위해 매우 중요합니다. 반드시 다음 지침을 따라주세요:

• 반드시 자격을 갖춘 전문가에게 의뢰해야 합니다.
• 고객센터를 통해 신청하면 전문 인력이 방문하여 안전하게 작업을 처리해 드립니다.

1. 요금 조회 및 납부

매월 도시가스 요금은 다음 방법으로 편리하게 조회하고 납부할 수 있습니다:

• 코원에너지서비스 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 요금 조회 및 납부가 가능합니다.
• 자동이체, 신용카드, 지로 용지 등 다양한 납부 방식을 지원합니다. 자신에게 가장 편리한 방법을 선택하여 이용하세요.

2. 안전 관리 수칙

도시가스는 편리하지만 안전 수칙을 지키는 것이 매우 중요합니다. 다음 사항들을 항상 유념해 주세요:

1. 주기적인 안전 점검 의무: 도시가스 시설에 대한 주기적인 안전 점검은 법적 의무이며, 담당 직원이 방문하여 점검을 실시합니다. 협조 부탁드립니다.
2. 가스 냄새 발생 시 대처: 만약 가스 냄새가 난다면 즉시 모든 가스 밸브를 잠그고 창문과 문을 활짝 열어 환기시켜야 합니다. 이때 전자기기(스위치, 전화기 등) 사용은 절대 금지하며, 곧바로 24시간 비상 신고 (1599-3366) 번호로 연락해야 합니다.
3. 연소기 주변 청결 유지 및 환기: 가스레인지 등 연소기 주변을 항상 청결하게 유지하고, 가스 사용 중에는 충분히 환기하여 신선한 공기가 유입되도록 해야 합니다.