서울 동작구 사당동 도시가스 서비스 개요 및 역할
서울 동작구 사당동 지역의 도시가스 공급은 코원에너지서비스(KOONE Energy Service)가 전담하고 있으며, 안정적인 에너지 공급 및 철저한 안전 관리를 책임지고 있습니다. 이사 시 연결/철거, 정기 안전 점검, 요금 조회, 긴급 고장 신고 등 모든 필수 서비스는 관할 고객센터를 통해 신속하게 처리됩니다.
본 문서는 제공된 입력 정보인 ‘서울 동작구 사당동 도시가스 고객센터 연락처’를 최우선으로 제공합니다. 주민 여러분이 필수 정보를 신속하게 확인하고 안전하게 가스 서비스를 이용할 수 있도록 모든 핵심 내용을 상세히 안내해 드리고자 주력합니다.
코원에너지서비스 대표 연락처 및 주요 서비스 범위
서울 동작구 사당동 지역에 대한 도시가스 공급 및 제반 안전 관리 업무는 코원에너지서비스(구 SK E&S)에서 전담하고 있습니다. 고객 여러분께서 가장 먼저 연락하셔야 할 대표 고객센터 전화번호는
대표 고객센터: 1599-3366
이며, 이 번호를 통해 가스 사용과 관련된 모든 일반적인 민원 접수 및 상담이 가능합니다. 이 대표 번호는 고객 서비스를 위한 통합 창구 역할을 수행합니다.
대표 고객센터 1599-3366의 주요 업무 범위
- 도시가스 요금 청구 내역 확인 및 납부 관련 상세 문의
- 가스 신규 연결, 이사로 인한 전출입(철거/연결) 서비스 신청
- 법정 정기 안전 점검 일정 확인 및 부득이한 경우 예약 변경
- 가스 냄새, 누출 의심 등 긴급 안전 상황 신고 접수 (24시간 비상 대응)
실질적인 현장 서비스(예: 배관 검사, 계량기 교체, 긴급 조치)는 코원에너지서비스가 위임한 사당동 관할의 ‘지역 서비스센터’에서 이루어집니다. 고객센터 대표번호(1599-3366)로 연락하시면, 고객님의 주소지를 기준으로 해당 지역센터로 신속하고 정확하게 연결해 드리므로, 개별 센터 연락처를 찾아 헤매실 필요 없이 모든 민원 처리가 효율적으로 이루어집니다.
도시가스 이사 서비스(연결/철거) 예약 및 안전 관리 지침
이사(전입/전출)나 신규 입주 시 도시가스 연결 또는 철거는 안전 규정에 따라 반드시 관할 도시가스 서비스인 코원에너지서비스를 통해 진행되어야 합니다. 특히 이사철에는 예약 집중으로 인해 원하시는 날짜와 시간에 서비스를 받기 어려울 수 있습니다.
🚨 원활한 서비스 이용을 위해 고객센터 연락처(1599-3366)를 통해 최소 3~5일 전에 미리 방문 예약을 접수하는 것이 중요합니다.
상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (긴급 신고는 24시간 가능)
이사 서비스 단계별 절차 안내
- 이사 철거 (전출): 이사 짐 반출 전 예약된 시간에 전문 직원이 방문하여 가스계량기의 최종 검침을 실시하고 안전 차단 조치를 취합니다. 최종 사용량에 대한 정산 금액을 현장에서 납부합니다.
- 이사 연결 (전입): 가스레인지 등 연결 장비의 위치를 확정한 후, 직원이 방문하여 배관 연결 및 철저한 누출 안전 점검을 진행합니다. 작업은 반드시 전문가 입회 하에 이루어져야 합니다.
- 정기 안전 점검 의무: 도시가스사업법에 따라 세대별로 일정 주기마다 안전 점검을 받는 것은 고객의 의무 사항입니다. 사전에 안내된 정기 점검 일정은 고객센터를 통해 변경 또는 조율이 가능합니다.
가스 누출이나 폭발 위험이 큰 불법적인 자가 연결은 절대 금지되며, 안전을 위해 모든 연결/철거 작업 시에는 반드시 전문가의 입회가 필요하다는 점을 명심해 주십시오.
도시가스 이용 관련 주요 문의 사항 (FAQ)
고객님들이 가장 자주 문의하시는 주요 질문들을 모아 답변해 드립니다. 궁금증을 해결하고 안전하고 편리한 가스 생활을 시작하세요.
Q1. 서울 동작구 사당동 관할 도시가스 회사와 연락처는 무엇인가요?
A. 서울 동작구 사당동 지역을 담당하는 도시가스 공급 및 관리는 코원에너지서비스 (KOONE Energy Service)에서 독점적으로 담당하고 있습니다. 사당동 거주 고객님들의 모든 문의(이사, 요금, 안전 점검 등)는 대표 고객센터 1599-3366으로 전화하시면 전문 상담원과 연결됩니다.
[참고] 이 번호는 평일 업무 시간 외에도 긴급 상황 발생 시 24시간 비상 대응 체제로 운영되므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.
Q2. 이사할 때 도시가스 연결/철거는 얼마나 미리 예약해야 하며, 수수료는 어떻게 되나요?
A. 이사 전후로 가스 안전 점검 및 연결 작업은 필수입니다. 원활한 서비스 제공을 위해 특히 이사철에는 최소 3일에서 5일 이전에 고객센터(1599-3366)나 ‘도시가스톡’ 앱을 통해 방문 예약을 하는 것이 가장 좋습니다. 당일 예약은 서비스 지연이나 작업 불가를 초래할 수 있습니다.
예상 수수료 (설치 환경에 따라 변동 가능)
- 철거(잠금) 비용: 가스레인지 분리 및 밸브 잠금 시 약 11,000원 내외의 수수료가 발생합니다.
- 연결(개통) 비용: 가스레인지 종류 및 설치 환경에 따라 약 25,000원 ~ 40,000원 수준으로 책정됩니다.
Q3. 가스 냄새 등 긴급 상황 발생 시 행동 요령과 신고 전화번호는 무엇인가요?
A. 가스 누출 의심 등 긴급 상황이 발생했을 때의 행동 요령은 매우 중요합니다. 당황하지 마시고 다음 순서를 따라주십시오. 긴급 신고 전화번호는 일반 고객센터 번호와 동일하게 1599-3366이며, 이 번호는 연중무휴 24시간 비상 체제로 운영됩니다.
🚨 긴급 상황 발생 시 행동 요령 (순서 준수)
- 집안의 창문과 문을 활짝 열어 충분히 환기합니다. (가장 중요)
- 가스 중간 밸브와 계량기 앞의 메인 밸브를 즉시 잠급니다.
- 절대 스위치, 콘센트, 전화기 등 전기 스파크를 유발하는 기구는 조작하지 마세요.
- 안전한 곳으로 대피 후, 1599-3366으로 신고합니다.
Q4. 도시가스 요금을 신용카드로 납부하거나 자동이체할 수 있나요?
A. 네, 고객님의 편리한 요금 납부를 위해 다양한 방법을 제공하고 있습니다. 현금 납부 외에도 신용카드를 통한 결제가 가능하며, 가장 편리한 자동이체 신청을 권장합니다.
주요 납부 옵션
- 자동이체: 은행 계좌 또는 신용카드로 매월 자동 납부 신청이 가능합니다.
- 모바일/웹 납부: 코원에너지서비스 공식 홈페이지 또는 ‘도시가스톡’ 앱에서 사용자 인증 후 실시간으로 신용카드 납부가 가능합니다.
※ 신용카드 결제 시 카드사 정책에 따른 무이자 할부 혜택을 확인하실 수 있습니다.
안전하고 효율적인 도시가스 이용을 위한 최종 정리
서울 동작구 사당동 도시가스는 코원에너지서비스에서 담당하며, 고객센터 1599-3366이 모든 문의의 핵심 연락처입니다.
필수 안전/서비스 요약
- 이사: 연결/철거는 3~5일 전 사전 예약이 필수입니다. 온라인 예약을 활용하시면 더욱 편리합니다.
- 요금: 조회 및 납부는 공식 앱/웹사이트의 신용카드 결제 또는 자동이체 기능을 활용하시면 매우 편리합니다.
- 긴급: 가스 냄새 등 위급 상황 시, 24시간 운영되는 1599-3366으로 주저 없이 즉시 신고하여 안전을 확보하세요.
이 정보를 바탕으로 더욱 안전하고 편리하게 도시가스를 이용하시기를 바랍니다. 안전한 가스 사용에 대한 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주십시오.