
일상의 필수 에너지, 도시가스 서비스 가이드
서울 성동구 옥수동 주민 여러분, 일상에서 없어서는 안 될 도시가스 공급은 ‘예스코’에서 책임지고 있습니다. 가스 요금 조회부터 이사, 안전 점검, 그리고 긴급 상황 발생 시 대처에 이르기까지, 다양한 상황에서 고객센터의 도움이 필요하게 되죠. 이 글은 옥수동 주민들이 예스코의 필수 서비스를 간편하게 이용할 수 있도록, 꼭 알아두어야 할 핵심 정보들을 알기 쉽게 정리해 보았습니다.
옥수동 도시가스 고객센터 연락처
대표 고객센터: 1544-3131
24시간 긴급 신고: 1544-4500
예스코 고객센터 이용 안내
옥수동 지역의 모든 도시가스 민원 및 서비스는 예스코 고객센터를 통해 편리하게 해결할 수 있습니다. 대표 전화번호는 1544-3131이며, 이 번호로 가스 요금 조회, 전출입 서비스, 안전 점검 예약 등 대부분의 업무를 처리할 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되니, 이 시간을 활용해 주세요.
주요 서비스 처리 방법
- ARS(자동 응답 시스템) 활용: 전화 연결 후 음성 안내에 따라 원하는 메뉴를 선택하면 상담원 연결 없이도 신속한 처리가 가능합니다.
- 온라인 서비스: 예스코 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해 24시간 언제든 다양한 서비스를 신청하고 조회할 수 있습니다.
- 긴급 상황 발생 시: 가스 누출 등 긴급 상황은 24시간 운영되는 1544-4500으로 연락하세요.
“예스코는 옥수동 주민들의 안전하고 편리한 가스 사용을 위해 언제나 최선을 다하고 있습니다.”
궁금한 점이 있다면 망설이지 마시고 언제든지 고객센터에 연락해 주시면 친절한 상담을 받으실 수 있습니다.
이사/전출입 및 안전 점검 서비스 신청
서비스 이용에 대한 궁금증이 해결되셨다면, 이제 이사나 안전 점검과 같은 특정 상황별 서비스에 대해 알아보겠습니다.
이사 계획이 있으신가요? 도시가스 사용자가 이사하는 경우, 가스 연결 및 차단 서비스는 미리 신청하는 것이 가장 좋습니다. 이사 예정일 최소 3~7일 전에 예스코 고객센터에 연락하거나 공식 홈페이지를 통해 온라인으로 신청해 주세요. 원하는 방문 일자와 시간을 지정할 수 있으며, 가스 사용량 정산을 위한 계량기 검침이 진행됩니다.
이사 서비스 신청 시 체크리스트
- 예약 시기: 이사 3~7일 전 예약 (특히 주말, 공휴일은 미리미리!)
- 준비물: 가스 사용량을 확인하기 위한 계량기 위치 파악
- 방문 시간: 방문 희망 일자와 시간을 미리 지정
안전한 가스 사용을 위해 정기적인 안전 점검은 필수입니다. 예스코는 연 1회 무상으로 제공되는 점검 서비스를 시행하고 있으니, 고객센터 전화 또는 홈페이지에서 편리하게 예약하고 점검을 받으세요.

가스 누출 시 긴급 대처법
가스 사용 중 안전 점검만큼 중요한 것이 바로 긴급 상황에 대한 대처 능력입니다. 예기치 않은 상황에 대비해 가스 누출 시 행동 수칙을 꼭 숙지해두세요.
가스 냄새가 나거나 가스 경보기가 울린다면, 절대 당황하지 마세요. 아래의 순서대로 침착하게 행동하는 것이 가장 중요합니다.
“가스 누출은 초기 대응이 안전을 좌우합니다. 신속하고 올바른 조치가 무엇보다 중요합니다.”
긴급 상황 발생 시 행동 수칙
- 화기 사용 중단 및 밸브 잠그기: 모든 불을 끄고, 가스레인지와 가스보일러의 중간 밸브를 즉시 잠가주세요.
- 환기: 창문과 문을 활짝 열어 가스가 외부로 배출되도록 충분히 환기시켜야 합니다.
- 전기 스위치 금지: 스파크가 발생해 폭발의 위험이 있으니, 전기 스위치나 콘센트는 절대 만지지 마세요.
- 긴급 신고: 즉시 예스코 긴급 신고 센터(1544-4500)로 전화해 상황을 알리세요. 24시간 운영되니 언제든 연락 가능합니다.
이러한 상황에서는 엘리베이터 대신 계단을 이용하고, 건물 밖 안전한 장소로 대피하는 것이 좋습니다. 예스코는 옥수동 주민의 안전을 위해 365일 24시간 긴급 대응 태세를 유지하고 있습니다.
안전하고 편리한 가스 생활을 위해
서울 성동구 옥수동의 도시가스 관련 모든 서비스는 예스코를 통해 신속하고 안전하게 이용할 수 있습니다. 요금 조회, 이사 서비스부터 긴급 상황 대처까지, 상황에 맞는 적절한 채널을 활용하는 것이 중요합니다.
저희가 제공해 드린 정보를 활용하시면 보다 편리하고 안전하게 도시가스를 사용하실 수 있습니다. 궁금한 점이 있다면 언제든지 예스코 고객센터에 연락해 보세요!
자주 묻는 질문
가스 사용 중 궁금한 점이 있으셨나요? 많은 분들이 자주 묻는 질문들을 모아 정리해 보았습니다. 혹시 궁금한 점이 있다면 아래 내용을 참고해 주세요!
Q1. 도시가스 요금은 어떻게 확인하고 납부하나요?
예스코 공식 홈페이지나 모바일 앱을 이용하시면 실시간으로 요금 조회가 가능합니다. 납부는 신용카드, 자동이체, 가상계좌 등 다양한 방법이 제공되고 있으며, 편리한 방법으로 선택하여 납부하시면 됩니다. 더 자세한 정보는 고객센터(1544-3131)에 문의하거나 홈페이지를 참고하세요.
Q2. 도시가스 요금 고지서 분실 시 재발급 받을 수 있나요?
네, 물론입니다. 예스코 홈페이지에서 전자 고지서를 신청하시면 매월 이메일이나 문자로 요금 내역을 받아볼 수 있어 고지서 분실 걱정이 없습니다. 기존 종이 고지서를 잃어버렸더라도 홈페이지에서 쉽게 확인하고 다시 출력할 수 있습니다.
Q3. 도시가스 연결/해체 서비스 비용은 얼마인가요?
이사 시 가스 연결 및 해체 작업에는 별도의 수수료가 발생합니다. 정확한 비용은 서비스 종류(연결, 해체, 중간밸브 설치 등) 및 방문 시간대에 따라 달라질 수 있으니, 가장 정확한 정보를 원하시면 신청 시 고객센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.