서울 송파구 잠실동 주민을 위한 도시가스 고객센터 연락처를 상세히 안내합니다. 잠실동 일대는 코원에너지서비스(Ko-one Energy Service)가 관할하지만, 서비스 구역이 ‘송파서부’와 ‘송파북동’ 두 곳으로 분할되어 있습니다. 따라서 이전, 요금, 안전 점검 등 모든 문의를 신속히 해결하려면 상세 주소에 따른 정확한 관할 센터를 파악하는 것이 중요합니다. 본 안내는 필수 정보를 명확히 제시합니다.
잠실동의 행정동별 관할 센터가 다르니, 아래에서 반드시 거주하시는 주소지의 정확한 연락처를 확인하시고 문의해 주시기 바랍니다.
주소지별 관할 고객센터 연락처 상세 안내
서울 송파구 잠실동의 도시가스 공급은 코원에너지서비스(Koone Energy Service)에서 담당하며, 해당 지역은 행정동에 따라 관할 구역이 송파서부와 송파북동 두 서비스센터로 명확히 이원화되어 운영되고 있습니다. 따라서 이사, 안전 점검 예약, 요금 관련 문의 등 업무 처리를 오류 없이 신속하게 진행하시려면, 반드시 아래 표를 통해 거주하시는 주소지의 행정동을 기준으로 정확한 관할 센터 정보를 확인하시고 연락하셔야 합니다.
잠실동 행정동별 코원에너지 고객센터 연락처
| 구분 | 관할 행정동 | 대표 연락처 |
|---|---|---|
| 송파서부 센터 | 잠실본동, 잠실2동, 잠실3동, 잠실7동 | 1800-4394 |
| 송파북동 센터 | 잠실4동, 잠실6동 | 1800-4381 |
🚨 긴급 상황 유의 사항
긴급상황(가스 냄새, 누출 의심 등) 발생 시에는 관할 센터 영업시간과 관계없이 코원에너지서비스 통합 고객센터(1599-3366)나 가스 누출 신고(119)로 즉시 연락하여 안전 조치를 받으셔야 합니다. 가스 안전은 무엇보다 중요합니다.
도시가스 연결/차단(전출입) 및 안전 점검 절차 심화 분석
고객센터 연락처를 확인하셨다면, 이사 등으로 도시가스 사용을 변경할 때 필요한 필수 절차를 숙지해야 합니다. 임의의 배관 조작은 심각한 안전사고를 야기하므로, 반드시 관할 서비스센터를 통한 전문가 방문 예약이 필수입니다. 송파구 잠실동 지역은 코원에너지서비스가 담당하고 있습니다.
필수 방문 서비스 절차 (전출입 가이드)
- 연결 신청 (전입)
이사일 기준 최소 2~3일 전 관할 센터로 전화 예약이 필요합니다. 방문 시 가스레인지 연결 및 필수 안전 점검이 진행되며, 가스 기기 연결/시공에 따른 비용이 발생할 수 있습니다.
- 차단 신청 (전출)
이사 당일 또는 최소 1일 전에 예약하여 가스 배관 안전 마감(콕 잠금) 조치를 받아야 합니다. 방문 직원이 사용량을 확인한 후 현장에서 요금 정산이 이뤄집니다.
잠실동 도시가스 고객센터 연락처는 코원에너지서비스 대표번호 (1599-3366)를 통해 가장 신속하게 확인할 수 있습니다. 모든 가스 기기 설치 및 이전 시에도 반드시 전문가를 통해 안전 점검을 요청해야 합니다.
의무 정기 안전 점검
도시가스 사업법에 따라 모든 세대는 정기적인 안전 점검을 의무적으로 받아야 합니다. 관할 센터에서 통보하는 점검 일정에 맞춰 반드시 협조하는 것은 누출 위험을 사전에 방지하고 가스 사용의 안전성을 유지하는 기본입니다. 혹시 정기 점검 시기를 놓치지는 않으셨나요?
요금 조회 및 납부의 모든 것, 그리고 감면 혜택 심화 안내
도시가스 요금은 매월 정해진 검침일의 사용량을 기준으로 산정되어 부과됩니다. 고객님께서는 코원에너지서비스의 다양한 채널을 활용하여 실시간 요금 확인 및 편리한 납부를 진행하실 수 있으며, 사회적 배려 대상자를 위한 특별 감면 혜택 역시 놓치지 않고 신청하셔야 합니다.
편리한 요금 조회 및 효율적인 납부 방법
- 실시간 요금 조회: 코원에너지서비스 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 고객번호로 접속하시면 상세한 청구 내역과 미납금 여부를 즉시 확인할 수 있습니다.
- 자동이체 (추천): 가장 간편하며 연체 걱정이 없는 방법으로, 매월 지정된 출금일에 요금이 자동 납부되도록 설정할 수 있습니다.
- 가상계좌/모바일 결제: 문자나 지로 청구서에 기재된 일회성 가상계좌를 이용하거나, 모바일 앱에서 신용카드 및 간편결제를 통해 즉시 납부할 수 있습니다.
관할 고객센터 통한 신속한 문의 (잠실동)
계량기 검침 오류, 전출입 신고 등 현장 확인이 필요한 문의나 급박한 민원은 관할 고객센터를 통한 직접 처리가 가장 빠릅니다. 서울 송파구 잠실동 지역 고객님께서는 코원에너지서비스 담당 고객센터 연락처를 통해 신속한 도움을 받으실 수 있습니다.
사회적 배려 대상자를 위한 요금 감면 및 경감 정책
국가유공자, 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인 등 법적으로 정해진 사회적 배려 대상자는 도시가스 요금의 일부를 경감 받을 수 있습니다. 해당 혜택은 자동 적용되지 않으므로, 반드시 관련 증빙 서류를 갖추어 관할 고객센터를 통해 신청해야 합니다.
특히, 장애인, 국가유공자 등 대상별 최신 요금 경감 혜택과 확대되는 지원 정책을 정기적으로 확인하시는 것이 중요합니다. 혹시 감면 혜택 대상이시라면 지금 바로 신청하여 가계 부담을 줄여보세요!
도시가스 이용 및 안전 관리 최종 핵심 요약
지금까지 안내해 드린 정보를 바탕으로 잠실동 도시가스 이용에 대한 핵심 사항을 요약합니다. 잠실동 도시가스는 코원에너지서비스 관할이며, 주소지에 따라 송파서부(1800-4394)와 송파북동(1800-4381)으로 분할 운영됩니다.
가스 연결, 차단, 정기 점검 등 모든 필수 업무는 안전을 위해 관할 센터에 사전 예약 후 전문가의 방문을 통해 처리해야 한다는 점을 다시 한번 강조 드립니다.
📢 긴급 상황 연락처 (생명과 직결된 정보)
가스 누출 등 위급 상황이 발생하면, 주저 없이 119로 신고하거나 코원에너지서비스 24시간 긴급 신고 전화인 02-3410-8119로 즉시 연락하여 신속한 조치를 받으십시오. 안전은 가정 생활의 최우선 가치입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
잠실동 도시가스 이용 고객들이 가장 많이 궁금해하는 질문과 그에 대한 답변을 정리했습니다.
Q. 이사 시 도시가스 연결/철거는 어떻게 신청하며, 당일 처리가 가능한가요?
A. 가스 연결(전입) 및 철거(전출) 업무는 안전을 위한 현장 점검이 필수이므로 예약제로 운영됩니다. 안전하고 확실한 업무 처리를 위해 최소 2~3일 전에 미리 관할 센터로 전화하여 신청해 주시는 것이 가장 좋습니다.
이사 시 가스레인지 연결 비용(타공, 호스 교체 등)은 별도로 발생할 수 있으며, 가스 안전 점검 자체는 무료로 제공됩니다. 예약 시 필요한 서류나 유의사항을 안내받으실 수 있습니다.
Q. 잠실동 도시가스 누출 의심 시, 즉시 취해야 할 행동과 긴급 신고 연락처는 무엇인가요?
A. 도시가스 누출 등 긴급 상황이 의심되는 경우, 다음 행동 지침을 숙지하고 신속하게 조치해야 합니다:
- 스파크 발생 위험이 있는 전기 스위치를 절대 조작하지 마세요.
- 창문과 문을 활짝 열어 충분히 환기합니다.
- 가스 중간 밸브와 메인 밸브를 즉시 잠급니다.
- 지체 없이 119로 신고하거나, 관할 공급사인 코원에너지서비스 24시간 긴급 신고 전화인 02-3410-8119로 연락해야 합니다.
Q. 도시가스 고객번호 확인 방법과 요금 납부 관련 주요 정보는 무엇인가요?
A. 고객번호는 매달 발송되는 요금 청구서 상단이나, 거주하시는 곳의 가스 계량기에 부착된 고지 스티커에서 쉽게 확인 가능합니다. 고객번호는 납부 및 모든 업무 처리에 필수적으로 사용됩니다.
요금 납부 및 조회
요금은 자동이체, 인터넷/모바일 앱 납부, 또는 은행 창구 납부 등 다양한 방식으로 납부 가능하며, 요금 조회 및 납부 방법은 코원에너지서비스 공식 홈페이지 또는 앱에서 확인하실 수 있습니다.
⭐ 서울 송파구 잠실동 도시가스 관할 고객센터 안내 ⭐
입력하신 서울 송파구 잠실동 지역의 도시가스 공급 및 민원 업무는 코원에너지서비스가 담당하고 있습니다. 일반 문의 및 긴급 신고는 아래 연락처를 이용해 주세요.
- 대표 고객센터 (일반 문의)1599-3366
- 긴급 신고 센터 (24시간)02-3410-8119