오금동 도시가스 코원에너지 고객센터 연락처 및 비상 체계

오금동 도시가스 코원에너지 고객센터 연락처 및 비상 체계

오금동 도시가스 이용을 위한 필수 안내 및 연락 체계

송파구 오금동 지역 도시가스는 코원에너지서비스(KOONE Energy Service)에서 전담 공급하고 있습니다. 본 섹션은 전출입 신고, 요금 정산, 안전 점검 문의를 위한 정확한 고객센터 정보를 제공하며, 특히 서울 송파구 오금동 도시가스 고객센터 연락처를 중심으로 혼선 없는 신속한 민원 처리를 돕기 위해 구성되었습니다. 안전하고 편리한 가스 생활을 위한 핵심 정보를 확인하세요.

필수 확인 사항 및 주요 민원

  • 관할 고객센터의 정확한 전화번호 및 운영 시간 사전 확인
  • 이사(전출입) 시 가스 연결 및 차단 예약 (최소 3일 전 권장)
  • 가스 누출 의심 등 긴급 상황 발생 시 24시간 비상 신고 체계 활용

오금동 도시가스 서비스의 효율적인 이용을 위해서는 단순 행정 문의와 현장 기술 지원 업무의 연락처가 분리되어 있다는 점을 반드시 숙지해야 합니다. 다음 섹션에서 이원화된 연락 체계를 자세히 안내해 드립니다.

✅ 송파구 오금동 관할 도시가스 센터의 상세 정보 및 이원화된 업무 체계

서울 송파구 오금동 일대의 도시가스 공급 및 안전 관리 업무는 코원에너지서비스(주)의 책임 하에 있으며, 실질적인 현장 서비스는 산하 ‘송파동부 서비스센터’에서 전담합니다. 고객 서비스의 효율성을 위해 단순 문의와 기술 지원 업무의 연락처가 명확히 분리되어 운영되고 있으니, 용도에 맞는 번호로 연락하는 것이 가장 중요합니다.

중요: 단순 요금 및 행정 문의는 대표 콜센터로, 가스 연결, 철거, 안전 점검 등 현장 기술 업무는 관할 센터의 고유 번호(1800-4397)로 직접 연락해야 가장 빠르고 정확한 지원을 받을 수 있습니다.

연락처 및 역할 구분을 통한 효율적인 문의 방법

구분 연락처 주요 담당 업무
대표 고객 콜센터 (1599-3366) 1599-3366 요금 조회, 납부, 자동이체 신청/해지, 고지서 재발급 등 일반 행정 서비스
송파동부 기술센터 (1800-4397) 1800-4397 가스 연결/철거, 배관 시설 점검, 계량기 교체 및 현장 기술 민원 처리

송파동부 서비스센터의 관할 구역은 오금동을 핵심 거점으로 하며, 인근의 방이동 일부, 마천동, 거여동 지역까지 폭넓게 포괄합니다. 현장 방문이 필요한 모든 기술 지원 및 안전 관련 요청은 송파구 문정로 229(오금동)에 위치한 이 센터로 집중됩니다.

🗓 도시가스 연결 및 철거(전출입) 예약 절차 및 연락처 안내

이사 전후 도시가스 연결(전입) 및 철거(전출) 서비스는 안전을 위한 전문 방문 기사 배정이 필수입니다. 원활한 일정 확보를 위해 이사 예정일 최소 3일에서 1주일 전 온라인 접수를 적극 권장하며, 특히 이사 성수기에는 예약 마감이 매우 빠르니 날짜 확정 후 즉시 신청해야 합니다.

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☎️ 송파구 오금동 전출입 예약 핵심 연락망

  • 관할 에너지사: 코원에너지서비스 (송파동부 서비스센터 관할)
  • 대표 예약 콜센터 (요금 정산 포함): 1599-3366 (24시간 온라인 예약 가능)
  • 송파동부 센터 직통 (현장 기술 문의): 1800-4397 (긴급 문의 및 서비스 요청)

[필수 유의사항] 이사 당일 긴급 요청 시에는 기사 배정이 사실상 불가능합니다. 안전하고 정확한 요금 정산을 위해 사전에 미리 예약하시고, 전출 주소의 도시가스 계량기 최종 검침값을 꼭 확인해 주십시오. 요금 정산은 방문 기사에게 현장에서 직접 이루어집니다.

🚨 도시가스 긴급 상황 발생 시 연락처 및 초기 대응 요령

도시가스 누출, 파손, 냄새 등 안전과 직결된 긴급 상황은 송파구 오금동 관할인 코원에너지서비스의 최우선 대응 대상입니다. 일반 문의와 달리 비상 상황은 24시간 365일 즉각 출동 체계로 운영되며, 지체 없는 신고와 초기 대응이 인명과 재산을 보호하는 핵심입니다.

🔥 송파구 오금동 관할 긴급 신고 연락처 및 초기 행동 수칙

  • 최우선 긴급 신고 (소방서): 119 (가스 누출 및 폭발 위험 감지 시 최우선 신고)
  • 관할 도시가스사 (코원에너지서비스 – 24시간): 1599-3366 또는 송파동부 기술센터 1800-4397 (신속 출동 접수)

긴급 상황 발생 시 안전 행동 수칙 (초기 대응 심화):

  1. 전기 스위치나 콘센트, 초인종 등 스파크를 유발할 수 있는 모든 기기의 조작을 절대 멈춥니다.
  2. 창문과 문을 활짝 열어 공기보다 무거운 도시가스를 즉시 외부로 환기시킵니다.
  3. 가스레인지 중간 밸브를 잠그고, 가능하다면 외부에 설치된 메인 밸브까지 잠급니다.
  4. 휴대폰 사용을 자제하며, 안전한 곳으로 대피 후 119나 도시가스사로 침착하게 신고합니다.

⚠️ 경고: 가스 누출이 의심될 때에는 전등을 켜거나 끄는 행위, 전화 사용, 라이터 점화 등 작은 불꽃도 대형 사고로 이어질 수 있으므로 행동을 최소화하고 신속히 대피해야 합니다.

핵심 정보 요약 및 최종 정리

오금동 도시가스 최종 연락망

  • 담당 사업자: 코원에너지서비스
  • 기술/이사 문의 (필수, 현장 서비스): 송파동부 서비스센터 (1800-4397)
  • 요금/단순 문의 (행정 서비스): 대표 콜센터 (1599-3366)
  • 긴급 사고 발생 시 (최우선): 119

송파구 오금동 거주민께서는 안전 관련 기술적 업무 처리를 위해 반드시 관할 서비스센터(1800-4397)로 연락하는 것이 가장 효율적입니다. 도시가스 누출 등 긴급 상황 발생 시에는 지체 없이 119에 신고하여 신속하고 적절한 조치를 받으시기 바랍니다.

이 정보를 통해 오금동에서 보다 안전하고 편리한 도시가스 생활을 하시기를 바랍니다. 추가적으로 궁금한 사항은 없는지 다음 FAQ를 통해 한 번 더 점검해 보세요.

자주 묻는 질문 (FAQ) 심층 안내

Q: 오금동/송파구 지역의 도시가스 관련 일반 문의 및 요금 업무는 어디로 연락해야 하나요?

A: 오금동은 코원에너지서비스 관할입니다. 요금 청구, 납부, 전출입 신고, 자동이체 신청/변경/해지 등 일반 고객 서비스는 대표 콜센터로 문의하십시오.

코원에너지서비스 대표 콜센터

  • 전화번호: 1599-3366
  • 주요 업무: 요금, 청구서, 전출입 신고 (이사), 자동이체

* 상담 시간은 평일 09:00 ~ 18:00이며, ARS를 통해 24시간 자가 검침 및 요금 조회가 가능합니다.

Q: 가스 냄새, 배관 손상, 긴급 점검 등 안전 관련 사항은 어디에 요청해야 하나요?

A: 안전 관련 사항은 가장 우선순위를 두고 처리됩니다. 오금동 관할인 송파동부 서비스센터로 즉시 연락하시어 전문가의 방문 점검을 받으셔야 합니다. 24시간 비상 출동이 가능합니다.

안전 신고 및 긴급 출동 연락처

1800-4397

* 가스 냄새 발생 시, 전기 스위치를 만지지 마시고 창문을 열어 환기 후 메인 밸브를 잠그고 신고해주세요.

Q: 안전을 위해 도시가스 중간밸브 및 메인 밸브 잠금/개방 방법을 알려주세요.

A: 평소 사용하지 않는 연소기구의 중간밸브를 잠가두는 것이 안전 관리의 기본입니다. 아래 작동법을 숙지하시고, 특히 장기간 외출 시에는 메인 밸브까지 잠가주세요.

가스 밸브 작동 순서 (중간밸브 기준)

  1. 잠금: 밸브 손잡이를 가스 배관과 수평(가로)이 되도록 돌립니다. (가스가 차단됨)
  2. 개방: 밸브 손잡이를 가스 배관과 수직(세로)이 되도록 돌립니다. (가스가 공급됨)

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