2020년 공인인증서 폐지 후, 공동인증서는 금융 및 공공 업무의 핵심 본인 확인 수단입니다. 특히 우리은행 공동인증서 재발급·기기 변경 등록은 사용 만료, 분실, 혹은 스마트폰 교체 시 안전한 금융 거래를 위해 필수적인 절차입니다. 본 문서는 우리WON뱅킹 앱과 웹사이트를 통해 이러한 핵심 절차, 즉 유효기간 연장이나 새로운 기기(PC-스마트폰)로의 ‘인증서 이동(복사)’ 방법을 간결하고 상세하게 안내하여, 고객님의 안정적인 금융 생활을 지원하고자 합니다.
인증서 재발급, 갱신, 기기 변경 등록 절차 분석
우리은행 공동인증서는 발급일로부터 1년간의 유효기간을 가지며, 유효기간 만료, 사용 기기 교체, 또는 인증서 손상 등의 상황에 따라 재발급이 필요하거나, PC와 모바일 간의 동시 사용을 위해 복사(이동) 절차를 거쳐야 합니다. 이 모든 과정은 고객님의 안전하고 연속적인 금융거래 환경을 보장하기 위한 공식적인 보안 절차입니다.
1. 인증서 재발급 및 신규 기기 등록
기존 인증서의 유효기간이 만료되었거나, 휴대폰 분실, 고장 등으로 인해 완전히 새로운 기기에서 사용해야 할 경우 재발급 또는 기기 변경 등록 절차를 진행합니다. 우리WON뱅킹 앱 또는 홈페이지에서 신분증, 계좌 비밀번호 등을 통한 강화된 본인 확인 절차를 거쳐야 하며, 이 과정을 통해 새로운 기기에서 인증서가 정식으로 등록되어 보안 시스템에 연동됩니다. 비밀번호 오류 횟수 초과로 인증서가 잠긴 경우에도 재발급을 통해 문제 해결이 가능합니다.
2. PC-모바일 간 인증서 복사(이동) 절차
이미 발급받은 공동인증서를 다른 기기에서 함께 사용하려면 ‘인증서 복사(내보내기/가져오기)’ 기능을 이용합니다. 신규 발급과 달리, 이미 유효한 인증서를 다른 매체에 복사하거나 등록하는 개념입니다.
인증서 복사(이동) 4단계
- 기존 인증서가 저장된 기기(PC 또는 앱)에서 ‘인증서 내보내기’를 선택하여 13자리 인증번호 또는 QR 코드를 생성합니다.
- 새로운 기기에서 우리은행 앱/웹사이트 접속 후 ‘인증서 가져오기’를 선택합니다.
- 두 기기에 표시된 인증번호를 일치시켜 연결합니다.
- 기존 인증서 비밀번호를 입력하여 복사를 완료합니다.
핵심 절차 비교: 갱신 vs 재발급 및 필요 준비사항
안전하고 편리한 금융 거래를 위해 ‘갱신’과 ‘재발급’의 차이점을 정확히 이해하는 것이 중요합니다.
갱신과 재발급/만료 후의 차이점
| 구분 | 갱신 (만료 전 30일) | 재발급/만료 후 |
|---|---|---|
| 가능 시점 | 유효기간 만료 30일 전 ~ 만료일 | 유효기간 만료 후, 분실, 비밀번호 오류 시 |
| 필수 인증 절차 | 간단한 본인 확인(계좌 비밀번호, 보안매체) | 강화된 본인 확인(신규 발급과 동일): 휴대폰 인증, 계좌 정보, 보안매체 전체 입력 |
| 편의성 | 가장 편리함. 기존 인증서 유지 | 복잡함. 기존 인증서 폐기 후 새로운 인증서 발급 |
이 모든 재발급 및 등록 절차는 우리은행 모바일 앱 또는 인터넷 뱅킹을 통해 은행 영업시간과 관계없이 24시간 온라인으로 이용 가능합니다. 빠르고 안전한 금융 거래를 위해 필요한 경우 즉시 처리하시길 바랍니다.
발급 자격, 비용 정책 및 필수 준비사항
공동인증서는 우리은행 계좌를 보유한 본인만이 발급받을 수 있으며, 금융 안전을 위해 재발급이나 기기 변경 등록 절차를 정확히 이해하는 것이 매우 중요합니다.
재발급 및 기기 변경 시 필수 준비사항
- 보안매체 필수: 재발급, 갱신, 타기관 등록 시에는 본인 확인을 위해 반드시 OTP 생성기 또는 보안카드를 준비해야 하며, 없으면 온라인 처리가 불가능합니다.
- 비용 정책: 개인용 은행/보험용 인증서는 수수료가 면제됩니다. 모든 전자거래에 사용되는 범용 공동인증서는 연간 4,400원 (VAT 포함)의 수수료가 부과됩니다.
인증서 유효기간과 만료 시 대응
공동인증서의 유효기간은 1년입니다. 만료일이 다가오면 은행에서 알림 메시지를 보내주지만, 금융 거래의 끊김을 방지하기 위해서는 고객 스스로 미리 갱신 시기를 확인하고 관리하는 것이 중요합니다.
인증서 손상이나 비밀번호 오류로 인한 재발급이 필요한 경우, 기존 인증서는 즉시 폐기됩니다. 새로운 기기 등록 시에는 복사하여 등록하되, 등록 후에는 반드시 인증서의 안전한 보관을 위해 이동식 저장매체를 활용하시기 바랍니다.
공동인증서 관리 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 공동인증서의 ‘재발급’과 ‘갱신’ 절차를 구분해야 하는 명확한 기준은 무엇인가요?
A: 갱신은 인증서 만료일 30일 전부터 만료일까지 유효기간을 1년 연장하는 간편한 절차입니다. 반면, 재발급은 갱신 기간을 놓쳤거나, 인증서를 분실/폐기하여 완전히 새로운 인증서를 발급받는 절차입니다. 재발급 시에는 보안매체(OTP, 보안카드)와 계좌 비밀번호를 통한 복잡한 본인 확인이 필수로 요구되므로, 만료 전에 갱신하는 것이 훨씬 편리합니다.
Q: 스마트폰 교체 또는 PC 포맷 시 필요한 ‘기기 변경 등록’ 절차는 어떻게 진행해야 하나요?
A: 기기를 변경하여 새로운 환경에서 인증서를 사용하려면 ‘인증서 복사(가져오기)’ 기능이 필요합니다.
절차 요약
- 기존 인증서가 저장된 기기에서 ‘인증서 내보내기’ 실행 (PC/스마트폰)
- 새로운 기기에서 우리은행 앱/웹사이트 접속 후 ‘인증서 가져오기’ 선택
- 두 기기에 표시된 인증번호를 일치시켜 연결
- 인증서 비밀번호 확인 및 보안매체 인증으로 복사 완료
Q: 타 은행에서 발급받은 공동인증서를 우리은행에서도 사용할 수 있나요?
A: 네, 사용 가능합니다.
타 은행 또는 타 기관에서 발급받은 인증서를 우리은행에서 사용하시려면, 반드시 ‘타기관 인증서 등록’ 절차를 거치셔야 합니다. 등록 과정에서는 우리은행의 보안매체 정보와 계좌 인증이 요구되어 공동인증서의 안정적인 사용 환경을 확보하게 됩니다. 등록 후에는 우리은행 발급 인증서와 동일하게 사용하실 수 있습니다.
마무리: 사용자 친화적 인증서 관리의 시작
우리은행 공동인증서 재발급 및 기기 변경 등록 절차는 고객의 안전하고 효율적인 금융 생활을 위해 최적화되었습니다. 복잡하게 느껴졌던 인증서 관리도 이제 온라인 환경에서 신속하게 해결할 수 있습니다.
최종 핵심 요약: 인증서의 안전하고 끊김 없는 사용을 위해, 만료 전 갱신이 가장 편리하며, 기기를 변경할 때는 반드시 ‘인증서 복사’ 기능을 이용해야 한다는 점을 기억해 주시기 바랍니다.