안녕하세요! 어린 시절 SNS에 올린 민망한 흑역사나 개인정보가 담긴 게시물 때문에 밤잠 설친 적 없으신가요? 계정 비밀번호를 잊어버려 직접 지우지 못하는 막막한 상황이라도 이제 걱정하지 마세요. 정부가 운영하는 ‘청소년 게시물 삭제·검색배제 요청(지우개 서비스)’이 여러분의 소중한 디지털 잊힐 권리를 지켜드립니다.
💡 지우개 서비스란?
어린 시절 무심코 올린 게시물이 본인의 의사와 상관없이 온라인에 떠돌지 않도록 삭제하거나 검색 목록에서 제외해 주는 서비스입니다.
“내가 올린 글이지만 지울 수 없어 고민인 청소년들을 위한 디지털 세탁소, 지우개 서비스가 함께합니다.”
이런 고민을 하고 계신다면 망설이지 말고 신청하세요!
- 사이트를 탈퇴하거나 비밀번호를 몰라 삭제가 불가능한 게시물
- 작성 당시에는 몰랐던 개인정보(이름, 주소, 연락처) 노출
- 타인에게 보여주고 싶지 않은 과거의 사진이나 영상
- 검색 엔진 결과에 지속적으로 노출되는 나의 흔적
누구나 한 번쯤은 실수를 할 수 있고, 그 실수가 평생의 꼬리표가 되어서는 안 됩니다. 지금부터 이 서비스의 지원 대상과 구체적인 이용 방법을 자세히 알아보겠습니다.
누구나 이용 가능한가요? 지원 대상과 범위 알아보기
이 서비스의 정식 명칭은 ‘청소년 게시물 삭제 및 검색배제 요청 지원 사업’입니다. 최근 관련 규정이 개정되면서 신청 가능 연령이 기존 18세에서 24세까지로 대폭 확대되어 더 많은 분이 혜택을 볼 수 있게 되었습니다.
| 구분 | 상세 기준 |
|---|---|
| 신청 연령 | 24세 이하 청소년 및 청년 누구나 |
| 작성 시기 | 18세 미만 시기에 작성한 게시물 |
| 게시물 형태 | 텍스트, 사진, 동영상 등 직접 작성한 모든 게시물 |
📌 서비스 이용 핵심 포인트
- 대행 서비스: 직접 사이트 운영자에게 삭제 요청을 하기 어려운 경우 전문가가 대신 요청해 드립니다.
- 검색 배제: 사이트 삭제가 불가능한 경우, 구글이나 네이버 등 검색 결과에서 노출되지 않도록 조치합니다.
- 증빙 자료: 본인이 작성했다는 사실을 입증할 수 있는 자료가 있으면 처리가 훨씬 빨라집니다.
과거 철없던 시절에 올린 게시물들 때문에 혼자 고민하는 것보다, 개인정보보호위원회의 전문적인 도움을 받는 것이 훨씬 안전하고 확실한 해결책이 될 것입니다.
완벽한 정리를 위한 두 가지 방식: 삭제와 검색배제
“과연 내 글이 정말 다 지워질까?” 하는 걱정이 드실 텐데요, 이 서비스는 청소년의 잊힐 권리를 보장하기 위해 상황에 맞춘 두 가지 핵심 방식으로 빈틈없이 진행됩니다.
청소년 게시물 삭제 지원 서비스는 단순한 삭제를 넘어, 디지털 환경에서의 자기결정권을 회복하는 과정입니다.
내 상황에 맞는 맞춤형 조치 방법
게시물의 상태나 해당 사이트의 운영 현황에 따라 다음과 같은 체계적인 솔루션이 제공됩니다.
- 직접 삭제 지원: 게시물이 등록된 사이트 운영자에게 공식적인 협조를 구해 해당 게시물을 완전히 삭제하거나, 타인이 볼 수 없도록 비공개 처리를 진행합니다.
- 검색결과 배제: 사이트가 관리되지 않거나 운영자와 연락이 닿지 않는 경우, 네이버, 구글 등 주요 검색 엔진 측에 요청하여 검색 결과에서 해당 링크가 노출되지 않도록 조치합니다.
- 전문가 중재: 까다롭고 복잡한 소통 과정을 전문가들이 전담하므로, 개인이 해결하기 어려웠던 해외 사이트나 대형 커뮤니티 대응까지 도움을 받을 수 있습니다.
단순히 요청만 하고 끝나는 것이 아니라 실제 조치가 완료될 때까지의 과정을 모니터링하므로 불안감을 효과적으로 해소할 수 있습니다.
간편한 신청 방법과 꼭 챙겨야 할 준비물
신청은 전용 누리집을 통해 온라인으로 언제든 가능합니다. 원활한 처리를 위해 반드시 미리 챙겨야 할 핵심 자료들이 있습니다. 담당자가 해당 게시물을 정확히 식별할 수 있도록 아래 항목을 준비해 주세요.
1. 신청 전 필수 준비물
- 게시물 링크(URL): 삭제 또는 검색 배제를 원하는 페이지의 정확한 주소
- 본인 확인 증빙 자료: 신청인 본인임을 확인할 수 있는 신분증 사본 등
- 입증 캡처 화면: 게시물 내 사진, 글, 아이디 등이 본인의 것임을 나타내는 화면
💡 전문가 팁: 계정 비밀번호를 몰라 로그인을 못 하는 경우, 게시물 속 정보가 본인임을 제삼자가 봐도 알 수 있도록 상세하게 캡처하여 첨부하는 것이 빠른 처리의 핵심입니다.
2. 서비스 신청 및 처리 절차
| 단계 | 주요 내용 |
|---|---|
| 신청 접수 | 지우개 서비스 누리집에서 신청서 작성 및 자료 첨부 |
| 내용 검토 | 담당자가 본인 작성 여부 및 요건을 성실히 검토 |
| 조치 완료 | 사이트 운영자에게 삭제 요청 또는 검색 노출 차단 수행 |
궁금한 점을 해결해 드려요 (FAQ)
신청 전에 가장 많이 묻는 질문들을 모았습니다. 본인의 상황과 비교해 보세요.
Q. 남이 쓴 비방글도 지워주나요?
A. 아쉽지만 본 서비스는 본인이 직접 올린 글이 대상입니다. 타인이 작성한 비방글은 방송통신심의위원회 등을 통해 별도의 권리침해 신고를 진행하셔야 합니다.
Q. 이용료는 얼마인가요?
A. 정부 지원 사업이므로 전액 무료입니다. 경제적 부담 없이 언제든 신청하세요.
Q. 신청하면 바로 삭제되나요?
A. 플랫폼 운영사와의 협의 과정이 필요하여 보통 며칠에서 몇 주 정도 소요됩니다. 처리 상황은 신청 페이지에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
⚠️ 신청 시 주의사항
- 작성자 본인 증명: ID, 닉네임, 메일 주소 등 본인임을 알 수 있는 자료가 꼭 필요합니다.
- 사이트 폐쇄: 이미 사이트가 사라졌거나 작성자를 특정할 수 없는 경우 처리가 어려울 수 있습니다.
- 정확한 URL: 주소가 틀리면 진행이 지연되니 링크를 정확히 확인해 주세요.
디지털 기록의 부담을 덜고 가벼운 마음을 되찾으세요
과거의 실수를 바로잡고 새로운 시작을 준비할 수 있도록 정부가 든든한 조력자가 되어드리고 있습니다. 디지털 세상에서의 잊힐 권리는 여러분의 당연한 권리입니다.
“한번의 클릭으로 남은 기록이 마음의 짐이 되지 않도록,
공공 서비스를 통해 깨끗한 디지털 발자국을 만드세요.”
혼자 고민하지 마세요. 지금 바로 청소년 게시물 삭제 지원 센터를 방문하여 도움을 요청하시기 바랍니다. 체계적인 절차를 통해 여러분의 평온한 일상과 가벼운 마음을 되찾아 드리겠습니다!